Erro: attribute_combinations
Ir no Menu Lateral > Produtos > Produtos Cadastrados
Localizar o produto cadastrado que aparece a mensagem de erro, clicar em alterar produto
–
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Primeiro Exemplo: Mercado Livre
Erro de Atributos
Como resolver: Escolher a categoria indicada para o seu produto, digitar palavra chave na busca
Clicar na Lupa para procurar
– Localizar qual a categoria do seu produto e clicar na bolinha para selecionar
– Copiar a categoria completa e colar no campo de busca, se tiver algo escrito apague antes.
Ao clicar na bolinha de seleção da categoria, em alguns casos abre algumas opções
Não se preocupe nesse caso senão achar opções referente ao seu produto para editar
Pois essas informações podem ser alteradas no Mercado Livre
Erro de GTIN (EAN)
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Gerar o EAN conforme Passo a Passo disponível aqui na Ajuda
Seguir o mesmo passo a passo acima, até a parte que clicar na bolinha para selecionar a categoria
Irá aparecer o campo em branco para colocar o EAN gerado.
Erro Produto não encontrado
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Ele voltará para a fila de processamento
Erro Category ID
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Selecione a categoria correta, aqui nesse passo a passo tem como fazer isso para Shopee e Mercado Livre
Ele voltará para a fila de processamento
Erros Dentro do seu Cadastro do Mercado Livre
phone pending / address pending / seller unable to list / user unable to list
Esse erro é muito comum em contas novas no Mercado Livre
Para resolver você tem que acessar sua conta no Mercado Livre e olhar todas as partes que envolvem dados cadastrais e verificar todos os dados se estão preenchidos, corretos e verificados.
Caso ainda assim volte a aparecer esse mesmo erro, outra maneira:
– Acessar sua conta do Mercado Livre e tentar cadastrar um produto qualquer manualmente direto no Mercado Livre
– Com isso, será exibido o motivo da pendência e será solicitado que você confirme algumas informações da sua conta.
– Isso fará com que sua conta torne-e uma conta Vendedor.
ATENÇÃO
Após tudo certo, excluir o anúncio de teste, ir no sistema da Envio Nacional e subir um anúncio para ver se o seu cadastro dentro do Mercado Livre foi liberado para vender.
Erro: expected Alphanumeric
Esse erro significa que o campo modelo dentro da categoria selecionada está errado.
Esse campo tem que ser Alfanumérico, ou seja, tem que ter letras e números.
Provavelmente está escrito Online. Pode trocar pelo SKU do produto, caso o SKU não tenha números inclua algum número que tenha relação com o produto.
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Ache a categoria indicada para o produto em questão
Clique na bolinha para selecionar.
Copiar a categoria completa e colar no campo de busca, se tiver algo escrito apague antes.
- Esse é campo com erro, tem que ser Alfanumérico.
Ele voltará para a fila de processamento
Erro Body invalid
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Selecione no campo de busca a categoria correta para seu produto e edite os atributos, nas páginas anteriores tem exemplos de como fazer.
Erro: Attribute unit_weight
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Ache a categoria indicada para o produto em questão
Clique na bolinha para selecionar.
Copiar a categoria completa e colar no campo de busca, se tiver algo escrito apague antes.
– Preencha os campos conforme exemplo abaixo, no exemplo utilizamos o produto RAÇÃO
O Erro UNIT_WEIGHT é relacionado ao campo acima Peso do Alimento (obrigatório)
As informações devem ser preenchidas baseadas no produto que está vendendo
Acima é somente um exemplo de como preencher.
Pode ser que o produto que esteja anunciando não tenha exatamente todos os campos do exemplo.
Erro: unidade por kit / unit per pack
Clicar em Tente Cadastrar Novamente
Ache a categoria indicada para o produto em questão
O campo Unidades por Kit é onde deve colocar em números a quantidade
Olhe se está tudo preenchido certo
Seu anúncio voltará para a fila de processamento e será enviado para o Marketplace
