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Como destravar a etiqueta de envio?

< 1 min tempo de leitura

Alguns Marketplaces só liberam a etiqueta após o envio da Nota Fiscal, antes de fazer o que está
no passo a passo a seguir, veja se a nota fiscal está ok dentro do pedido, dentro do marketplace
Vai aparecer os dados da nota e o status: Autorizada

Como identificar que a minha etiqueta está travada no Marketplace?
Na linha do tempo do seu pedido, a parte onde deveria aparecer a etiqueta ficará assim. Em Branco

O código de rastreamento deveria estar aparecendo nesse campo
Aguarde no mínimo 15 minutos para ver se a etiqueta aparece no sistema.

Atualize a página para ver se o código de rastreamento apareceu.
Caso não apareça, seguir o passo a passo abaixo para desbloquear a etiqueta no marketplace.

Menu Lateral >Pedidos > Vendas

Localize o pedido que não aparece o código de rastreamento.

  • Clique em baixar etiqueta

Irá abrir uma nova aba, não precisa fazer nada só esperar 5 minutos e fechar a nova página que abriu.

-Volte na tela dos pedidos, atualize a página (F5)

Note que agora o código de rastreamento já aparece no seu pedido

Pronto sua etiqueta foi destravada com Sucesso!

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